Más de 1,000 trabajadores de Starbucks inician una huelga en EE. UU. por mejores condiciones laborales
Más de 1,000 baristas sindicalizados de Starbucks llevaron a cabo una huelga el jueves en 65 tiendas de Estados Unidos, con el objetivo de protestar por la falta de avances en las negociaciones laborales con la empresa. Este movimiento se enmarca en un contexto de creciente tensión entre los empleados y la dirección de la compañía, destacando la exigencia de un acuerdo contractual que respete sus demandas.
Impacto en el Red Cup Day
La huelga fue diseñada estratégicamente para interrumpir el Red Cup Day, uno de los días más concurridos del año para Starbucks, cuando la empresa ofrece a los clientes vasos reutilizables gratis al adquirir una bebida navideña. Según Starbucks Workers United, el sindicato que organiza a los baristas, algunas tiendas ya estaban cerradas esa mañana y se anticipaba que podrían sumarse más a lo largo del día.
- Ciudades afectadas: Nueva York, Filadelfia, Minneapolis, San Diego, San Luis, Dallas, Columbus (Ohio) y Seattle, entre otras.
- Cierre de tiendas: La huelga ha cerrado algunas tiendas y podría afectar a más si no se llega a un acuerdo.
El trasfondo de la huelga: Un acuerdo contractual estancado
Desde que comenzaron a organizarse, los trabajadores han exigido un acuerdo contractual que refleje sus necesidades. Los baristas votaron a favor de la sindicalización en un local de Buffalo en 2021, y aunque Starbucks prometió un acuerdo para finales de 2024, la situación ha cambiado desde la salida del CEO Laxman Narasimhan en agosto pasado.
“No hemos estado en la mesa de negociaciones desde abril”, comentó un representante del sindicato, expresando frustración ante la falta de avance por parte de los nuevos directivos.
Demandas de los trabajadores:
- Aumento de sueldo
- Mejora en las horas de trabajo
- Resolución de cargos por prácticas laborales injustas
Dochi Spoltore, barista de Pittsburgh, enfatizó la dificultad de recibir más de 19 horas de trabajo a la semana, lo que limita su acceso a beneficios. “Estamos cansados de ser tratados como si fuéramos desechables”, afirmó durante una llamada del sindicato.
Respuesta de Starbucks: Beneficios y salarios competitivos
Por su parte, Starbucks defiende su paquete de salarios y beneficios como el mejor en el sector minorista, afirmando que sus empleados reciben un promedio de $30 por hora, además de beneficios como 18 semanas de licencia familiar pagada y cobertura completa de matrícula para estudios universitarios.
En una carta a los empleados, la Directora de Recursos Humanos de Starbucks, Sara Kelly, señaló que “el sindicato se alejó de la mesa de negociaciones en primavera” y mencionó que algunas propuestas planteadas por el sindicato cambiarían significativamente las operaciones de la empresa.
La importancia del contexto de la huelga
Aunque el número de tiendas de Starbucks no sindicalizadas supera al de las sindicalizadas, los expertos en relaciones laborales, como Todd Vachon de la Universidad de Rutgers, creen que la visibilidad de la huelga puede despertar interés público sobre las preocupaciones de los baristas. “La conexión entre empleados y clientes hace de esta situación un tema sensible en el comercio minorista”, añade Vachon.
Resultados de ventas y futuro
A pesar de la huelga, Starbucks reportó un aumento del 1% en las ventas de tiendas comparables, marcando su primer incremento en casi dos años. Brian Niccol, actual CEO, ha implementado nuevas estrategias para mejorar la experiencia del cliente y la operativa de las tiendas.
La compañía trata de priorizar las órdenes en tienda sobre las móviles, y se espera que la demanda por productos como los vasos de la colección de festividades continúe siendo alta tras su reciente éxito de ventas.
